Ervaringen

Een goede dienst verlening netjes gemonteerd

Nette communicatie via e-mail en ook in de winkel goed geholpen. Vast kozijn is geleverd zoals afgesproken binnen de opgegeven termijn. Zelf geplaatst.


Het enige wat verbetert zou kunnen worden qua advies/afmetingen op de website en in de de winkel is:
- Waarom dient het kozijn 1 cm kleiner te zijn dan de muuropening want nu is links/rechts een kier te zien die is opgevuld met compriband. P.S.: het houten kozijn zat zonder speling in de muuropening.
- De hoogte van het kozijn zou 2 cm groter moeten zijn i.p.v. 1 cm kleiner voor een betere aansluiting op de waterdorpels.

Reactie i-Kozijn 21-10-2016:

Beste Alexander,

Het meetadvies is dat u heeft gekregen is de juiste, u heeft nu 5mm opgevulde speling links en rechts, hierdoor heeft uw kunststof kozijn de nodige ruimte om vrij te werken in de gevel die afzonderlijk van het kozijn moet kunnen werken. Daarnaast geeft het u de ruimte om het kozijn haaks te plaatsen i.p.v. met de gevel mee.
Wat de hoogte betreft is een cm kleiner een standaard advies, onder bij de waterslag hoeft geen ruimte en bovenin variërend van 0 tot 5 mm, dit ook weer om bovengenoemde redenen. Indien u het nieuwe kozijn verder naar buiten plaatst dan zal deze hoger besteld moeten worden en naar binnen juist minder hoog.

Het blijft altijd een advies, wanneer u zelf inmeet bent u verantwoordelijk voor de maatvoering, uiteraard kan i-Kozijn ook voor u inmeten.

Wij danken u voor het delen van uw ervaring,

Met vriendelijke groet,

Team i-Kozjin

Kozijnen heb ik ontvangen in prima staat.
Het weekend ga ik ze zelf plaatsen.

Voor de 3e maal gekozen deze maal voor de voordeur en raampartij.
Net als vorige 2 keer prima werk geleverd

jammer dat je geen foto kunt uploaden na bij een houthandel langs te zijn geweest sloten mij 3 klapkiep kozijnen als een huis (bus). Betekent dat het inmeten nauwkeurig is uitgevoerd; natuurlijk enig kundigheid van helaas niet geuploade boventekene buiten beschouwing gelaten.
Werner bedankt voor de goede after sales.

Na lang getwijfeld te hebben toch 5 kunststofkozijnen laten plaatsen op de bovenverdieping van mijn jaren 30 woning. Ze zien er fantastisch uit! Het verschil met houten kozijnen is niet te zien. Het geluid vanaf de straat is aanzienlijk verminderd en geen enkele tocht meer. De aftimmering aan de binnenzijde heb ik zelf gedaan.

De monteurs hadden erg veel moeite om de oude kozijnen eruit te krijgen. Het zag er in huis uit of er een bom ontploft was kostte even wat schoonmaaktijd. Maar absoluut de moeite waard bedankt!

Ik heb een goede ervaring met jullie. Alleen de bezorgkosten zijn verschrikkelijk hoog. Niet echt van deze tijd normaal als je ergens boven de 500 of 750 euro wordt het gratis bezorgd. En ik had bij mijn bestelling de helft van het totaal bedrag aanbetaalt en daar in ook de bezorgkosten. Wat rond de 60 euro lag. Maar later werdt ik gebeld dat het 175 euro ex de btw werd. Dat vindt ik niet erg netjes.

Verder kozijn ziet er prima uit. Kwaliteit ook.

Verbeterpunt bezorg kosten!!!

Mvg Bouke Kardol

Reactie i-Kozijn:

Beste Bouke,

Franco levering is bij ons vanaf € 2500,- , daaronder is het afhankelijk van de grootte van de elementen en de afstand. De eerder in rekening gebracht bezorgkosten zijn in mindering gebracht, maar er is € 60,00 voor SKG beslag en aanslagprofiel bijgekomen. U heeft het kozijn uiteindelijk zelf afgehaald. Onze excuses als het niet duidelijk genoeg is uitgelegd en fijn dat u tevreden bent met het product.

Met vriendelijke groet,
i-Kozijn

Aan voorzijde van onze woning een nieuw keukenraam en keralit gevelbekleding laten plaatsen.
Prijs/kwaliteit is prima en prettige communicatie.
We zijn zeer tevreden met het resultaat!!

Inmiddels 3 maal kozijnen besteld bij i-kozijn en altijd naar volle tevredenheid.
Goede levering plaatsen doe ik zelf.

De communicatie het inmeten en het uiteindelijk plaatsen is allemaal perfect verlopen! Complimenten aan het i-kozijn team.